对于消费者来说，数字钱包是免费的，而且相当容易获取。例如，当消费者在支持数字钱包的商家网站上购买商品时，他们只需在商家网站上输入姓名、付款金额和送货信息即可。购买结束后，他们会被要求为所选择的钱包设置用户名和密码以便以后的购买。用户还可以从数字钱包供应商的网站上获取数字钱包。
尽管数字钱包对于消费者是免费的，但数字钱包供应商会向商家收取费用以供其使用数字钱包。
数字钱包可以分为两个主要类型：客户端钱包和服务器端钱包。客户端钱包只能在特定商家网站上使用，而服务器端钱包则不受商家限制。
客户端钱包是较旧的一种类型，据分析师称，这种钱包已经不再受人关注，因为它需要用户下载和安装软件。用户需要下载钱包应用程序并输入付款金额和邮寄信息。在这种情况下，用户的信息是安全的，并且在用户的设备上进行了加密。用户可以控制其信用卡和个人信息。
使用服务器端钱包时，用户只需填写个人信息并自动下载一个点心文件（点心文件是一个包含用户信息的文本文件）。在这种情况下，用户的信息存储在金融机构或数字钱包供应商的服务器上，而不是用户的设备上。
服务器端钱包提供了针对商家欺诈的安全措施，因为它们使用证书验证各方身份。当一方进行交易时，它会向另一方提供证书。证书附加在电子消息上，用于验证另一方身份，并提供对回答进行编码的功能。
另外，信用卡持卡人的敏感信息通常保存在金融机构内部。由于金融环境通常提供最高级别的安全性，这也是一种额外的安全措施。然而，尽管数字钱包提供了便捷的在线购物体验，但其在广泛使用上仍有待提高。