(2) 同步性，也称不可分离性。美容院的服务过程和消费过程是同时进行的，无法分离。顾客只有积极参与美容服务过程，与美容师或美容小姐合作，才能享受到美容院服务的使用价值。这与有形产品从生产到流通到消费的过程具有一定的时间间隔不同。
(3) 异质性，也称差异性。美容服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一。美容院很难制订和执行统一的服务质量标准，也很难保证服务质量。不同美容师或美容小姐的气质、修养、经历、性格特点、工作态度、文化和技术水平存在差异，导致同样的服务由不同人操作时品质难以完全一致。即使是同一个人提供同样的服务，由于时间、地点、环境和心态的变化，作业成果也难以完全一致。顾客本身的因素，如知识水平、兴趣、爱好、性格、修养等，也直接影响美容院服务的质量和效果。
(4) 易逝性，也称不可储备性。美容院的服务无法像有形产品一样被储存以备未来出售。由于美容服务是不可感知的，且生产和消费同时进行，使得服务不可能被储存，顾客也无法将服务带回家。美容院需要提前准备设施、设备和材料来提供服务，但如果服务没有及时消费掉，就会造成损失。这种损失不像有形产品那样明显，表现为机会的丧失和折旧的发生。因此，美容院需要充分利用人力和物力，并在需求旺盛时解决供求不平衡的问题。
(5) 缺乏所有权。美容院服务的生产和消费过程中没有涉及任何东西的所有权转移。美容服务是无形的且不可储存的，购买者在交易完成后并没有实质地拥有美容服务。顾客去美容院做皮肤护理，服务结束后并没有引起服务所有权的转移。