减肥美容行业该用怎样有效的营销方案吸引顾客?

47
用户回答
留住老顾客的方法有很多,

1. 推出积分卡制,分设不同奖励,例如积累一定积分可获得奖励或享受折扣优惠等。这种制度有助于锁定顾客,刺激消费。

2. 设立返利政策,即消费一定金额可享受一定的返利或折扣优惠。

3. 致力于提高顾客满意度。要从人员、产品、环境、服务、技术和效果等方面入手,不断改进与提升,使顾客得到最满意的体验。

4. 推广新顾客奖励政策,鼓励老顾客向朋友或家人推荐美容院,若新顾客接受这个推荐并消费,老顾客也可获得一定的奖励。

5. 让顾客参与经营管理,给予精神或物质奖励,例如免费的护理项目或礼品等。

6. 鼓励顾客提出合理的建议或意见,并给予相应的奖励。

7. 定期举办专题讲座或培训班,包括快速化妆、服装展示、家庭烹饪、色彩搭配、亲子教育、夫妻关系和魅力女人等话题,吸引顾客参加,提高他们的满意度。

8. 美容院可派车接送顾客来做护理,这样可以展现贵宾身份,提高顾客的归属感。

9. 组织会员或贵宾顾客旅游,可以让他们感受到更多的尊贵待遇。

10. 推出会员入股美容院的政策,既可以增加顾客的忠诚度,也可以为美容院带来资金来源。

另外,吸引新顾客也同样重要。以下是一些具体方法:

1. 每天安排一小时专门打电话拓展新顾客。

2. 打电话时要尽可能多地联系潜在客户。

3. 电话内容要简短,注意在短时间内留下深刻印象。

4. 准备一个名单,帮助记录联系过的客户,以便更好地跟进。

5. 专注工作,避免在电话中敷衍了事。

6. 如果利用传统的销售时段并不奏效的话,可以尝试避开电话高峰时间进行销售。

7. 变换致电时间,有助于接触不同的客户群体。

8. 要有整齐有序的客户资料,建议使用电脑化系统整理。

9. 在开始之前预见结果,避免盲目行动。

10. 不要停歇,持之以恒地推广美容院。