建议与美容院沟通协商退款事宜。具体退款规定应遵照合同中的要求，如果消费者要求合理的退款且经营者明确表示不予退款或已经超过约定的期限，那么就应认定为经营者故意拖延或无理拒绝退款。预收款方式提供商品或服务的经营者需与消费者明确约定商品/服务的数量、质量、价格、履行期限和方式、安全注意事项及风险警示、售后服务、民事责任等相关内容。如果经营者未能依约提供商品或服务，应根据消费者的要求履行约定或退回预付款，并承担预付款的利息及其他合理费用。如果退款未有约定方式，按照消费者利益为优先原则折算退款金额。